旅はまさにお客様を主人公とする物語。

旅行という商品は、主役であるお客様が感動の物語を演じる、大切な舞台・ステージに例えられます。
バラエティに富んだ旅の商品は、主役であるお客様の多種多様なご要望に、できる限り幅広くお応えしたいという商品開発スタッフの熱いハートが結晶したものではないでしょうか。
私共エヌエー・トラベルソリューションは２００２年の設立後、ロシア・CISおよび旧ソ連諸国・南東欧を主な取り扱い地域として、ツアーオペレーター業務を展開しております。情報の比較的少ないこの地域への旅行・取材は弊社にお任せください。経験豊かなスタッフが独創的な企画や細部にこだわった旅づくりをサポートいたします。「こだわりのあるツアー」「円滑なテレビ取材活動」の実現、「お客様に喜ばれる良い旅」の提供、魅力的な商品のラインアップに貢献できるものと確信しております。
マスコミ取材のサポートでは、NHK 、日本テレビ、テレビ東京、TBS、テレビ朝日など大手テレビ局の番組コーディネーションをはじめとして、ロシア・ウクライナ及び旧ソ連地域での取材コーディネーションに定評をいただいております。2020年コロナウィルス感染拡大に伴い、中継コーディネーション事業が増加し、テレビ中継、ライブ中継の分野においてもご評価をいただいております。本来の「旅行業務」に加えて、「テレビ番組のコーディネーション」力を加味し、さらに大きな旅の感動をクリエイトするために、エヌエー・トラベルソリューションがお手伝いいたします。

有限会社エヌエートラベルソリューション代表取締役、特定非営利活動法人日露交流文化協会理事、一般社団法人東欧支援協会理事・事務局長、六本木「バイカル」ロシア料理レストラン専務

＜略歴＞
東海大学文学部文明学科ヨーロッパ専攻東欧課程卒業

学生時代に財団法人民主音楽協会ブルガリア民族舞踊合唱団「ピリン」来日公演の通訳を経験　元インツーリスト・ジャパン取締役

新日本トラベル株式会社、株式会社インツーリストジャパン、株式会社福利厚生課、ロシア大手天然ガス会社の日本地区専門調査員を経て、2002年有限会社エヌエー・トラベルソリューションを設立。
総合旅程管理主任者（添乗員）、旅行サービス手配業務取扱管理者、インターネット旅行情報士、ドローン操縦士、経済産業省「新市場進出等支援事業」研修プランナー、貿易業務（ロシア向け機材通関、バイク通関、ロシアシャンパンの輸出入など）、ロシアのアーティストプロモーター、ウクライナへの投資コンサルティング＋ＦＳ調査専門員、ロシア料理レストランのコーディネーター、ラジオ番組の企画構成コメンテーター、テレビ局の番組制作・海外ロケコーディネーター（世界の果てまでイッテＱ、Youは何しに日本へ、旅猿、2014ソチオリンピック、FIFAワールドカップロシア大会2018）、テレビ番組リサーチャー、テレビ番組企画構成補など歴任。前澤友作氏が宇宙旅行をした際に、YOUTUBE LIVEにて中継業務を担当、経済産業省委託「新市場進出等支援事業」でもロシア国内の工場との中継業務を担当する。日本最大のロシアNIS地域のシンクタンクである、「一般社団法人ロシアNIS貿易会」へ出向経験を有し、一般社団法人東欧支援協会の設立に参画。

＜担当言語＞
日本語、英語、ロシア語、ブルガリア語

社外取締役

1960年岡山県倉敷市生まれ。慶應義塾大学経済学部卒。経営学者・経営コンサルタント。学術博士。

慶應義塾大学大学院特任教授、青山学院大学大学院特任教授、東京国際大学、タイ国立チュラロンコン大学大学院客員教授、欧州復興開発銀行（EBRD）シニアインダストリアルアドバイザー、PｗCコンサルティング合同会社特別顧問、一般社団法人ドローン操縦士協会理事長等を歴任。

また、企業経営の分野でも、福利厚生業務のアウトソーサーの草分けである(株)福利厚生課（現・(株)ベネフィット・ワン）の代表取締役社長、大手不動産開発の(株)オープンハウスの副社長、青山学院出資の産学連携モデル開発の青学コンサルティンググループ（株）の取締役、ロボットベンチャーの(株)スカイロボットの取締役会長、メールマーケティングのエイケア・システムズ(株)（現・エクスペリアンジャパン(株)）社外取締役、個別教育の草分けである京都の大手進学塾チェーンの成基コミュニティグループの社外取締役、不動産開発の(株)アズ企画設計の社外取締役、民間外交推進協会参与、東京ガールズコレクションの企画・運営会社である(株)W Tokyo特別顧問等も歴任、多くの有力ベンチャー企業の社外役員を担いながら、インキュベーション(事業開発)、マネジメントにも携わってきている。

著作には、「企業価値を高める財務戦略シナリオ」、「現場で役立つ M＆Aの勘どころ」、「海外Ｍ＆Ａで役立つ グローバル戦略の勘どころ」などがあり、全国の商工会議所、経済同友会、ニュービジネス協議会、国際協力機構（JICA）、民間外交推進協会（ＦＥＣ）、アカデミーヒルズなどでの国際経営問題に関わる講演や、ＴＶ出演も多数。

私共、エヌエー・トラベルソリューションは、ロシア最大の旅行会社インツーリストの日本法人「株式会社インツーリスト・ジャパン」の元取締役として、日本でのロシア方面旅行促進に寄与した際に得たノウハウを駆使し、高度なコンシェルジュ・サービスと、現地との強力なアライアンスパートナーによる独自のコンテンツを提供いたします。

旅行業、ツアーオペレーター業のほか、テレビ局やマスコミの取材・コーディネーションも扱っております。
旅行取扱においては、ロシア方面の旅行において想定される査証取得、現地とのコンタクト、語学の問題などの種々のトラブルを解決いたします。
また、テレビ等マスコミの取材活動の際に、ビジネスの習慣の違いなどから生じる多くのトラブルも、弊社でソリューションすることができます。

弊社とともに問題をソリューションし、旅行取扱の地域とサービスの幅を広げていただければ幸いでございます。エヌエー・トラベルソリューションは高度なコンシェルジュ的ロシア・コンサルタントとして、みなさまの企業活動の活性化に貢献できることと確信しております。

【個人情報保護方針】

弊社は、個人情報保護の重要性を認識し、業務に従事するすべての者が、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を取扱うように、安全管理について適切な措置を講じます。
弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように社員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

（1）個人情報の取得
弊社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

（2）個人情報の利用目的
弊社は、取得した個人情報をお客さまとのご連絡に利用させていただくほか、お申込みまたはご予約をいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービス手配、及びそれらのサービスを受領するための手続に必要範囲内で利用させていただきます。

この他、弊社では
会社及び会社と提携する企業の商品サービス、キャンペーンのご案内
旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
アンケートのお願い
特典、サービスの提供
統計資料の作成
にお客さまの個人情報を利用させていただくことがあります。

（3）個人データの安全管理措置
弊社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または棄損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整理及び実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策をします。

（4）個人データの第三者への提供
弊社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）個人データの委託先の監督
弊社は、お客さまの個人データを利用するにあたり、正当な利用の範囲内で個人データを第三者に委託することがあります。
委託先へは弊社と同様の水準で個人データを厳重に管理することを義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。

（6）個人データの開示・訂正・削除
個人データの開示の手続き

（7）個人情報に関するお問合せ先・苦情のお申し出先
【お問合せ窓口】
有限会社エヌエー・トラベルソリューション
TEL：044-752-6683
FAX：044-752-6684
e-mail：azuma@na-ts.com
10：00～18：00（土曜・日曜・祝日を除く）

2015年4月1日
有限会社エヌエー・トラベルソリューション
代表取締役　東　昇